Рекомендательный чат-бот
для поиска и подбора аналогов
Поисковая рекомендательная система подбора наиболее схожих позиций на основе передовых технологий искусственного интеллекта
Находим аналоги по фото и характеристикамдля решения любых актуальных задач
Уводим покупателя из магазинов конкурентов,показывая ему более подходящие и выгодные товары в вашем магазине
Быстрее доводим покупателя до совершения покупки,упрощая выбор и помогая принять решение
Встраиваем интеллектуального чат-бота в текущие решения клиентовдля быстрых и точных рекомендаций, легкого и понятного взаимодействия с пользователем
Как это работает
1
Сфотографируйте товар
2
Отправьте фото товара в чат-бот, уточните предпочтения
3
Получите ссылки на похожие товары
Поисковый движок по базе изображений обуви
Чат-бот для уточнения пользовательских предпочтений
Интеграция с ERP-системой для отображения актуальных цен, размеров, наличия
Автоматическое обновление каталога и переобучение моделей
Клиентская аналитика:
- параметры поиска (из офлайн-магазина!)
- локация запроса или название торговой точки
- сопоставление с ценой конкурента в момент принятия решения о покупке и возможность сделать скидку
Интеллектуальное распознавание и комментирование отзывов
Автоматизация процесса коммуникации с пользователями для клиентоориентированных ответов на отзывы о товарах в интернет-магазинах и на других площадках с использованием лучших версий LLM-моделей (продвинутых аналогов ChatGPT)
- Снижаем нагрузку на специалистов технической поддержки и клиентского сервисаза счет передачи существенной части функционала отслеживания и комментирования отзывов автоматизированному чат-боту
- Повышаем скорость и качество обслуживания клиентов,быстро реагируем на комментарии пользователей, всегда клиентоориентированно отвечаем на отзывы в соответствии с заданными сценариями
- Увеличиваем лояльность клиентов к вашей компанииза счет непрерывной коммуникации с пользователями, постоянной оперативной обратной связи, разнообразия и высокой точности ответов на отзывы
- Обеспечиваем возможность дообучения алгоритмадля поддержания актуальности процесса с течением времени, несмотря на меняющийся ассортимент товаров и пользовательские реакции
Как это работает
1
Получение запроса о необходимости ответа на новый отзыв
2
Отправка данных LLM-модели
3
Выдача результата для модерации
4
Проведение модерации, получение обратной связи для LLM-модели
5
Учет обратной связи в новых ответах
После дообучения системы на реальных отзывах и обратной связи от модераторов возможен отказ от премодерации и полностью автоматическое взаимодействие с пользователями
Виртуальный ассистент
для голосового заказа товара
Система голосового диалога с пользователем для заказа товаров в процессе вождения автомобиля или в любой другой ситуации — на базе GPT-технологий
Позволяет выбрать нужный товар из множества с помощью уточняющих вопросов, которые задает нейросеть, в формате естественного диалога
Позволяет выбрать нужный товар из множества с помощью уточняющих вопросов, которые задает нейросеть, в формате естественного диалога
- Предлагаем уникальный функционал для ваших пользователей,выгодно отличая вас от конкурентов
- Находим товары по характеристикам и отзывам через голосовое общение с пользователем,помогая совершать покупки в любой ситуации, а не откладывать на потом, снижая вероятность их завершения
- Быстрее доводим покупателя до совершения покупки,упрощая выбор и помогая принять решение
- Встраиваем интеллектуального чат-бота в текущие решения клиентовдля быстрых и точных рекомендаций, легкого и понятного взаимодействия с пользователем
Как это работает
1
Модули распознавания и синтеза речи
2
Модуль пользовательского интерфейса
3
Мультиагентная система с использованием LLM-моделей для ведения диалога, классификации интентов и отработки сценариев реализации пользовательских интентов
4
Рекомендательная подсистема поиска товара на основе пользовательского запроса
5
Модуль интеграции с внешними системами
Чат-бот не просто подбирает позиции по запросу заказчика, а предлагает товары на основе анализа отзывов и рекомендаций в интернете
Учитываются не только параметры товара, но и эмоциональная окраска запроса, например «Подбери мне классный быстрый ноутбук»
Учитываются не только параметры товара, но и эмоциональная окраска запроса, например «Подбери мне классный быстрый ноутбук»
Интеллектуальная идентификация товара с потерянными бирками
Чат-бот система поиска неопознанных товаров на складах и в магазинах для решения проблемы пересорта и недостачи
- Помогаем идентифицировать все товарыс высокой точностью сразу при обнаружении товара без бирки
- Систематизируем работус неопознанными товарами и снижаем вероятность возникновения проблем
- Минимизируем проблемыневерной оценки загруженности складов за счет высокой точности сопоставления товаров без бирок
- Помогаем эффективно управлятьостатками товаров на складах при сохранении текущей частоты инвентаризации
Как это работает
1
Сфотографируйте товар
2
Отправьте фото товара в чат-бот, уточните известную информацию
3
Получите код ближайших позиций (топ-3, топ-5)
- Автоматическая съемка и обработка видео товаров, поступающих в распределительный центр, с применением CV
- Формирование необходимой для идентификации базы данных о товарах, которые поступили в распределительный центр
- Применение AI для поиска в базе похожего товара
- Взаимодействие с пользователем через чат-бота
Внедряйте IT-решения будущего вместе с «Лад.Технологии» уже сегодня и будьте на шаг впереди конкурентов!
Заполните форму обратной связи.